10月14日の「スペクタクル薪能in四天王寺」公演は、降雨のため中止とさせていただきました。
チケットをご購入いただき、楽しみにされていたお客さまには、大変ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

大変お待たせいたしました。
下記のとおり、払戻の受付を開始いたします。
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払戻受付期間
令和５年10月30日(月)～令和５年11月29日(水)
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上記期間内にお手続きくださいますようお願い申し上げます。
※チケットを紛失された場合は、対応できかねますのでご了承ください。

【チケットの払い戻しについて】
１．大槻能楽堂窓口・電話にてチケットをご購入の場合
大槻能楽堂よりご案内をお送りいたします。

■セブン-イレブンチケットをお持ちの場合
チケットをお持ちのうえ、チケットを発券されたセブンイレブンにて払戻額を現金でお受取りください。
※払戻額はチケット代のみとなります。発券手数料は払い戻し対象となりませんのでご了承ください。
※チケットの半券（ミシン目）が完全に切り離されてご提示できない場合は、対応できかねますのでご了承ください。

■大槻能楽堂オリジナルチケットをお持ちの場合
大槻能楽堂事務局より、対象者の皆様にご案内書類をお送りいたしました。
お手元に届きましたら内容をご確認の上、必要書類をご返送ください。
ご返送書類を受け取り後、２週間以内にご指定の銀行口座へお振込いたします。
※払戻受付期間内に限りますが、大槻能楽堂窓口でのご精算も承ります。
お送りしました必要書類と、チケットを必ずご持参ください。
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２．大槻能楽堂 チケット購入サイト（Gettii）にてご購入の場合
チケット販売サイトGettiiより、ご登録いただいたメールアドレスに払戻しについてのご案内が届きます。
ご案内に従ってお手続きをお願いいたします。

＜ 払戻お手続き方法 ＞
①チケット発券済みの場合
チケットをお持ちのうえ、チケットを発券されたセブンイレブンにて払戻額を現金でお受取りください。
※払戻額はチケット代のみとなります。発券手数料は払い戻し対象となりませんのでご了承ください。
※チケットの半券（ミシン目）が完全に切り離されてご提示できない場合は、対応できかねますのでご了承ください。

②チケット未発券の場合
ご購入に使用されたクレジットカードに直接返金いたします。
※ご返金のタイミングは、カード会社のご契約内容によって異なりますので、利用明細でご確認いただくか、
カード会社に直接お問合せください。
大槻能楽堂にお問合せいただいてもお答えできかねますのでご了承ください。

公益財団法人大槻能楽堂